Løst | 06.12.2024 | 12:42 GMT+01:00
Som konsekvens af nedbruddet den 28.nov 2024, har vi modtaget en hændelsesrapport fra Nuuday Mobile Partner, som vi mener er relevant at dele med jer.
https://uni-tel.dk/wp-content/uploads/2024/12/Nedbrud-281124-Kundebrev.pdf
Med venlig hilsen
Uni-tel Support
Løst | 29.11.2024 | 08:07 GMT+01:00
TDC har løst problemet med kald og data i hele Danmark, vi afventer en redegørelse.
Undersøger | 28.11.2024 | 16:24 GMT+01:00
Der er desværre stadig problemer med opkald og data på hele TDC's net.
Kendte påvirkede områder:
Etablere kald
Stilhed i kald
Manglende data (4G,5G)
fejlede kald mod 112
For at kunne ringe 112 imens fejlen står på, anbefales det at man fjernet sit simkort fra telefonen, eller deaktivere sit E-sim og herefter ringer.
TDC arbejder stadig på at løse problemet.
Med venlig hilsen
Uni-tel Support
Undersøger | 28.11.2024 | 15:50 GMT+01:00
TDC melder at der fortsat er driftsforstyrrelser i 4G-nettet fordelt over hele landet.
Følgende er blive berørt:
4G: Data / Voice
Det vil være muligt at benytte 2G- og 5G-nettet i stedet
Vi beklager de gener det medfører.
Med venlig hilsen
Uni-tel Supprt
Undersøger | 28.11.2024 | 14:35 GMT+01:00
TDC har stadig store problemer med manglende signal, samt kald, sms og data i hele Danmark.
TDC arbejder på at løse problemet, og der er pt ingen tidshorisont.
I kan følge TDC's driftstaus her:
https://tdc.dk/kundeservice/driftsinformation/
Udbedring i gang | 28.11.2024 | 13:05 GMT+01:00
Der har været en generel fejl på mobilnetværket ved TDC.
Hvis du stadig oplever fejl med opkald, så prøv evt. at slå Flytilstand til, vent 10 sekunder, og slå det derefter fra igen på din mobil, da dette muligvis kan løse fejlen.
TDC's teknikere arbejder fortsat på at løse fejlen, hvis ovenstående ikke løser problemet.
Vi beklager de gener det kan medføre.
Venlig hilsen
Uni-tel
6910 2200
Åben | 28.11.2024 | 11:31 GMT+01:00
TDC melder at der kan forekomme driftsforstyrrelser i hele Danmark
Følgende kan være berørt:
2G: Data og voice
4G: Data og voice
5G: Data
Vi beklager de gener det kan medføre.
Venlig hilsen
Uni-tel
6910 2200