Her ser du driftstatus for produkter og services hos Uni-tel.
Opdateret
Løst | 02.06.2025 | 14:30 GMT+02:00
TDC har serverudfordring og er i gang med en genstart.
Det betyder at oprettelser og ændringer af mobiler ikke kan gennemføres før genstart er gennemført.
12:30 - Genstart er gennemført. Der ligger nu en Backlog på forventet 3-4 timer.
14:00 - Alt er nu online og backlock er afviklet.
Vi kan kun beklage de gener det har medført.
Løst | 02.06.2025 | 14:30 GMT+02:00
TDC har serverudfordring og er i gang med en genstart.
Det betyder at oprettelser og ændringer af mobiler ikke kan gennemføres før genstart er gennemført.
12:30 - Genstart er gennemført. Der ligger nu en Backlog på forventet 3-4 timer.
14:00 - Alt er nu online og backlock er afviklet.
Vi kan kun beklage de gener det har medført.
Løst | 10.06.2025 | 11:21 GMT+02:00
Så er dashboard oppe igen.
Vi beklager de gener det kan have medført.
Venlig hilsen
Uni-tel
6910 2200
Åben | 10.06.2025 | 11:13 GMT+02:00
Dashboard er nede, Vi arbejder på for at løse problemet.
Vi beklager de gener det kan medføre.
Venlig hilsen
Uni-tel
6910 2200
Løst | 23.06.2025 | 09:20 GMT+02:00
Systemerne er nu oppe igen, og er ved at stabilisere sig, Vi forventer normal drift indenfor kort tid.
Vi beklager de gener det kan have medført.
Venlig hilsen
Uni-tel
6910 2200
Udbedring i gang | 23.06.2025 | 09:03 GMT+02:00
Vi arbejder stadig intenst på at få systemerne op.
I kan bruge nedenstående til at melde ind i køer og ud af DND:
Ud af DND #26
Ind i kø ring 992 eller *92*kønummer
Vi beklager de gener det kan medføre.
Venlig hilsen
Uni-tel
6910 2200
Udbedring i gang | 23.06.2025 | 08:10 GMT+02:00
Vi er desværre stadig nede med Dashboard, One-Connect, Softphone, Mobilapp og selvbetjening
Vi arbejder på højttryk for at få systemerne op igen.
Vi kan tilbyde at viderestille jeres hovednummer til et mobilnummer.
Vi beklager de gener det medfører.
Venlig hilsen
Uni-tel
6910 2200
Åben | 23.06.2025 | 06:08 GMT+02:00
Flere af vores miljøer er nede her til morgen.
Herunder Dashboard, Softphone, One-connect, Mobilapp og Selvbbetjening
Vi er opmærksomme på dette og arbejder på højtryk på at finde en løsning på problemet.
Ny status: Senest 08:00
Vi beklager de gener det medfører.
Venlig hilsen
Uni-tel
6910 2200
Løst | 11.06.2025 | 09:40 GMT+02:00
Så er problemet med afsendelse af sms'er løst. Ikke sendte sms'er skal gensendes.
Åben | 11.06.2025 | 08:22 GMT+02:00
TDC har meldt om SMS problemer i deres netværk her til morgen.TDC arbejder på at løse problemet
Vi beklager de gener det kan medføre.
Venlig hilsen
Uni-tel
6910 2200
Løst | 28.05.2025 | 14:39 GMT+02:00
Så er TDC API oppe igen, og der kan oprettes og ændres mobil abonnementer via selvbetjening
Åben | 28.05.2025 | 14:18 GMT+02:00
TDC mobil har i øjeblikket problemer med deres API til oprettelser og ændringer af mobil abonnementer.
Så i kan ikke oprette mobiler via selvbetjening.
Vi beklager de gener det kan medføre.
Venlig hilsen
Uni-tel
6910 2200
Løst | 26.05.2025 | 14:10 GMT+02:00
Så har vi fundet og løst problemet med MBB abonnementerne, en ændring er ved at blive rullet ud til alle de berørte abonnementer.
Hvis i mod forventning oplever problemer efter kl 15:30 skal i genstarte enhederne.
Vi beklager de gener det har medført.
mvh
Uni-tel Support
Åben | 26.05.2025 | 14:04 GMT+02:00
Vi oplever i øjeblikket problemer med at nogle mobil bredbånd abonnementer mangler dataadgang. Vi er i gang med fejlretning på disse.
Det er kun MBB1 - MBB1000 der kan være fejl ved.
Vi beklager de gener det kan medføre.
Venlig hilsen
Uni-tel
6910 2200
Løst | 08.05.2025 | 12:00 GMT+02:00
Statistik via Selvbetjening er nu oppe igen
Åben | 08.05.2025 | 09:02 GMT+02:00
Der kan ikke hentes csv filer i tidsrummet 11:30-12:00
Venlig hilsen
Uni-tel
6910 2200
Løst | 07.05.2025 | 08:26 GMT+02:00
Problemerne med lang opkaldstid, manglende klartone og afbrudte kald, blev ifølge TDC løst i går aftes.
Hvis i stadig oplever problemer, kan i forsøge at genstarte telefonen eller sætte flytilstand til og fra.
Vi beklager de gener I skulle have haft.
med venlig hilsen
Uni-tel Support
Udbedring i gang | 06.05.2025 | 15:18 GMT+02:00
TDC har nu lokalisere fejlen er er i gang med at implementere en løsning.
med venlig hilsen
Uni-tel Support
Undersøger | 06.05.2025 | 12:16 GMT+02:00
Så fik vi status fra TDC net
Ved udgående opkald kan kunder opleve, at det tager lang tid, før de hører tilbagekaldstonen, eller at opkaldet slet ikke etableres. Ved indgående opkald kan kunder opleve problemer med korte ringetider og besvær med at besvare opkald.
TDC arbejder på højtryk for at løse problemerne.
Åben | 06.05.2025 | 11:21 GMT+02:00
Der opleves i øjeblikket problemer med lang opkaldstid og kald som afbrydes ved besvarelse.
Fejlen er ved TDC net og er fejlmeldt, vi afventer status fra TDC
Vi beklager de gener det kan medføre.
Venlig hilsen
Uni-tel
6910 2200
Løst | 05.05.2025 | 13:17 GMT+02:00
Alle systemer er i drift igen. Vi har haft er kort udfald på mobiltelefoni i One-connect. alle mobiler der ikke var i One-Connect, var ikke berørt.
Rene SIP systemer har ikke været berørt.
Vi beklager de gener dette har medført
Åben | 05.05.2025 | 13:05 GMT+02:00
Vi har problemer med Kald ind og ud af One-connect, Teams m.m Vi arbejder på en løsning.
Vi beklager de gener det medfører.
Løst | 28.04.2025 | 10:31 GMT+02:00
Løst
Åben | 28.04.2025 | 10:30 GMT+02:00
Dashboard og softphone er oppe igen.
Vi beklager de gener det kan have medført.
Venlig hilsen
Uni-tel
6910 2200
Åben | 28.04.2025 | 10:17 GMT+02:00
Vi oplever i øjeblikket problemer med dashboard og softphone.
Vi arbejder på højttryk for at rette fejlen, det er stadig muligt at modtage kald, men det er ingen status.
Vi beklager de gener det kan medføre
Venlig hilsen
Uni-tel
6910 2200
Løst | 25.04.2025 | 09:58 GMT+02:00
Fejl Løst
Åben | 25.04.2025 | 09:57 GMT+02:00
Fejlen med kald i One-connect er nu løst.
Vi beklager de gener det kan have medført.
Venlig hilsen
Uni-tel
6910 2200
Åben | 25.04.2025 | 09:08 GMT+02:00
Fejlen er desværre stadig ikke løst. Vi arbejder på højtryk for at løse den.
og undskylder de gener det medføre.