Her ser du driftstatus for produkter og services hos Uni-tel.
Driftforstyrrelse på enkelte systemer
Opdateret
Komponenter
Hændelser
Vi har problemer med opkald på TDC's net
Overvåger | 15.07.2022 | 08:40 GMT+02:00
Udmelding fra TDC/Nuuday 14.07.2022 12:30
Opdateret 14.07.2022 15:19
Opdateret 14.07.2022 16:12
Opdateret 15.07.2022 08:00
Problemer med udfald på Mobil Telefoni - Mobil Voice og Scale
Problemet: Der kan forekomme driftsforstyrrelser i hele landet på mobilsignalet.
Følgende kan være berørt: 2G: Voice, 3G: Voice, 4G: Voice IMS. Problemer med "Voice over wifi"
Årsag: Fejl på mobilcentral
Opstået: 14/07-2022 10:49
Status 13:15: Fejlretning er påbegyndt.
Status 15:19: TDC/Nuuday har specialister igang med at løse fejlen.
Status 16:12: Uændret
Status 15/7 08:00:
På nuværende tidspunkt er der implementeret flere work-arounds og man er fuld igang med at udarbejde en plan for at implementere et permanent fix.
Incidentet betragtes som værende løst og lukket.
Uni-tel
Normal drift
Hændelser
TDC
Normal drift
Hændelser
Vi har problemer med opkald på TDC's net
Overvåger | 15.07.2022 | 08:40 GMT+02:00
Udmelding fra TDC/Nuuday 14.07.2022 12:30
Opdateret 14.07.2022 15:19
Opdateret 14.07.2022 16:12
Opdateret 15.07.2022 08:00
Problemer med udfald på Mobil Telefoni - Mobil Voice og Scale
Problemet: Der kan forekomme driftsforstyrrelser i hele landet på mobilsignalet.
Følgende kan være berørt: 2G: Voice, 3G: Voice, 4G: Voice IMS. Problemer med "Voice over wifi"
Årsag: Fejl på mobilcentral
Opstået: 14/07-2022 10:49
Status 13:15: Fejlretning er påbegyndt.
Status 15:19: TDC/Nuuday har specialister igang med at løse fejlen.
Status 16:12: Uændret
Status 15/7 08:00:
På nuværende tidspunkt er der implementeret flere work-arounds og man er fuld igang med at udarbejde en plan for at implementere et permanent fix.
Incidentet betragtes som værende løst og lukket.
Telenor
Normal drift
Hændelser
Dashboard
Normal drift
Hændelser
Mobil-app
Normal drift
Hændelser
One-Connect PBX
Normal drift
Hændelser
Softphone
Normal drift
Hændelser
Forhandlersiden
Normal drift
Selvbetjening
Forringet ydeevne
Hændelser
Manglende opdatering af dataforbrug på Selvbetjening
Udbedring i gang | 11.07.2022 | 12:48 GMT+02:00
Problemet er identificeret og udbedret, og dataforbrug bliver nu igen indlæst.
Indlæsning af det forbrug, der har været siden fejlen opstod, er nu i gang, og vi melder ud, når behandlingen er up to date.
Vi beklager de gener det kan have medført.
Med venlig hilsen
Uni-tel Support
Åben | 11.07.2022 | 11:45 GMT+02:00
Dataforbrug bliver ikke opdateret på Selvbetjening under forbrugsoversigten.
Vi arbejder på at løse problemet og beklager de gener det medfører.
Med venlig hilsen
Uni-tel Support
CSTA API
Normal drift
Hændelseshistorik
Undersøger
Løst | 04.08.2022 | 12:13 GMT+02:00
Fejlen vi har haft hvor mail fra OC, fax2mail og brugere der benytter Totalview var ramt er nu løst.
vi beklager de gener det har medført.
-
Åben | 04.08.2022 | 10:45 GMT+02:00
Vi oplever i øjeblikket ustabilitet.
Det påvirker mail fra OC, fax2mail og brugere der benytter Totalview
Vi er i gang med fejlsøgning.
Vi beklager de gener det kan medføre.
Venlig hilsen
Uni-tel
6910 2200
Identificeret problem
Løst | 30.06.2022 | 11:18 GMT+02:00
Fejlen er løst og og alle berørte køer er genindlæst.
Vi beklager de gener dette problem har medført.
Venlig hilsen
Uni-tel Support
6910 2200
Lineær kø sorterer brugerne forkert
Løst | 29.06.2022 | 13:40 GMT+02:00
Fejlen med sorteringen af brugere i lineær køer er nu løst, og alle køer er som de var oprindeligt altså før fejlen opstod.
Vi beklager de gener det kan have medført.
Venlig hilsen
Uni-tel
6910 2200
-
Undersøger | 29.06.2022 | 12:55 GMT+02:00
Fejl i lineær kø
Lineær kø sorterer brugerne forkert og kan ikke ændres, Vi er igang med fejlretning
Vi beklager de gener det medfører jer.
mvh
Uni-tel Support
Problem med omstilling i mobil app løst
Løst | 25.05.2022 | 09:14 GMT+02:00
Problemet med at omstille kald i mobil app'en er nu løst
Vi beklager de gener det kan have medført.
Venlig hilsen
Uni-tel Support
Periodiske problemer med ændringer af valgbox.
Løst | 05.05.2022 | 09:38 GMT+02:00
Fejlen var kun relateret til TDC VoLTE mobiler hvor det ikke var muligt at ringer stjerne kommandoer.
Det er nu muligt at ringe stjernekommandoer fra TDC VoLTE mobiler igen.
-
Identificeret | 05.05.2022 | 08:40 GMT+02:00
Det drejer sig om kald fra mobiler til valgboxændring. Altså *99*, det er muligt at ændre valgbox fra dashboard og fra SIP telefoner.
-
Åben | 05.05.2022 | 08:28 GMT+02:00
Vi har modtaget nogle kald på at der kan være problemer med at ændre valgbox, vi er igang med at undersøge problemet.
Teams telefoni
Løst | 28.04.2022 | 16:33 GMT+02:00
Mircrosoft har nu bekræftet at Teams telefoni virker som normalt igen
-
Overvåger | 28.04.2022 | 16:17 GMT+02:00
Vi kan konstatere at det virker igen, men afventer endelig status fra Microsoft.
-
Udbedring i gang | 28.04.2022 | 15:01 GMT+02:00
Microsoft Teams service alert
Incident information
Title: Some users may be unable to make or receive calls using Microsoft Teams
ID: TM365276
Status
Service Degradation
Details
Title: Some users may be unable to make or receive calls using Microsoft Teams
User Impact: Users may be unable to make or receive calls using Microsoft Teams.
Current status: We're reviewing system diagnostics to isolate the source of the issue.
Scope of impact: Impact is specific to users served through the affected components.
Next update by: Wednesday, April 27, 2022, at 3:00 PM UTC
Are you experiencing this issue?
Thank you,
The Microsoft team
TDC mobil nyoprettelser - aktivering af wi-fi calling fejler.
Løst | 27.04.2022 | 16:12 GMT+02:00
Fejlen er nu løst
-
Overvåger | 27.04.2022 | 12:06 GMT+02:00
Fejlen er afhjulpet for de fleste kunder, der skal senere i dag køre endnu en rettelse.
-
Udbedring i gang | 27.04.2022 | 09:48 GMT+02:00
iPhone kunder kan opleve:
- Får en pop-up at 4G tale er slået fra.
- Kan ikke aktivere wifi-calling
- Kan ikke vælge iMessage afsender/modtager til at være mobilnummer. -
Identificeret | 26.04.2022 | 10:00 GMT+02:00
Wi-fi calling kan ikke enables på nyoprettede TDC mobil abonnementer
Det gælder alle MVNO forhandlere, TDC er i gang med fejlretning
Det berører ikke eksisterende abonnementer.
Vi beklager de gener det måtte medføre.
med venlig hilsen
Uni-tel support