Her ser du driftstatus for produkter og services hos Uni-tel.
Alle systemer i drift
Opdateret
Komponenter
Hændelser
Oprettelser og ændringer af TDC mobiler
Løst | 02.06.2025 | 14:30 GMT+02:00
TDC har serverudfordring og er i gang med en genstart.
Det betyder at oprettelser og ændringer af mobiler ikke kan gennemføres før genstart er gennemført.
12:30 - Genstart er gennemført. Der ligger nu en Backlog på forventet 3-4 timer.
14:00 - Alt er nu online og backlock er afviklet.
Vi kan kun beklage de gener det har medført.
Uni-tel
Normal drift
Hændelser
TDC
Normal drift
Hændelser
Oprettelser og ændringer af TDC mobiler
Løst | 02.06.2025 | 14:30 GMT+02:00
TDC har serverudfordring og er i gang med en genstart.
Det betyder at oprettelser og ændringer af mobiler ikke kan gennemføres før genstart er gennemført.
12:30 - Genstart er gennemført. Der ligger nu en Backlog på forventet 3-4 timer.
14:00 - Alt er nu online og backlock er afviklet.
Vi kan kun beklage de gener det har medført.
Telenor
Normal drift
Hændelser
eSIM ?
Normal drift
Hændelser
Hændelser
Dashboard oppe igen
Løst | 10.06.2025 | 11:21 GMT+02:00
Så er dashboard oppe igen.
Vi beklager de gener det kan have medført.
Venlig hilsen
Uni-tel
6910 2200
Åben | 10.06.2025 | 11:13 GMT+02:00
Dashboard er nede, Vi arbejder på for at løse problemet.
Vi beklager de gener det kan medføre.
Venlig hilsen
Uni-tel
6910 2200
Dashboard
Normal drift
Hændelser
Mobil-app
Normal drift
Hændelser
One-Connect PBX
Normal drift
Hændelser
Softphone
Normal drift
Hændelser
Statistik dashboard
Normal drift
Hændelser
Statistik selvbetjening
Normal drift
Hændelser
Forhandlersiden
Normal drift
Selvbetjening
Normal drift
CSTA API
Normal drift
Hændelseshistorik
Dashboard, One-connect, Softphone, Mobilapp og selvbetjening er nu oppe
Løst | 23.06.2025 | 09:20 GMT+02:00
Systemerne er nu oppe igen, og er ved at stabilisere sig, Vi forventer normal drift indenfor kort tid.
Vi beklager de gener det kan have medført.
Venlig hilsen
Uni-tel
6910 2200
-
Udbedring i gang | 23.06.2025 | 09:03 GMT+02:00
Vi arbejder stadig intenst på at få systemerne op.
I kan bruge nedenstående til at melde ind i køer og ud af DND:
Ud af DND #26
Ind i kø ring 992 eller *92*kønummer
Vi beklager de gener det kan medføre.
Venlig hilsen
Uni-tel
6910 2200
-
Udbedring i gang | 23.06.2025 | 08:10 GMT+02:00
Vi er desværre stadig nede med Dashboard, One-Connect, Softphone, Mobilapp og selvbetjening
Vi arbejder på højttryk for at få systemerne op igen.
Vi kan tilbyde at viderestille jeres hovednummer til et mobilnummer.
Vi beklager de gener det medfører.
Venlig hilsen
Uni-tel
6910 2200
-
Åben | 23.06.2025 | 06:08 GMT+02:00
Flere af vores miljøer er nede her til morgen.
Herunder Dashboard, Softphone, One-connect, Mobilapp og Selvbbetjening
Vi er opmærksomme på dette og arbejder på højtryk på at finde en løsning på problemet.
Ny status: Senest 08:00
Vi beklager de gener det medfører.
Venlig hilsen
Uni-tel
6910 2200
Problemer med SMS via TDC mobil - Løst
Løst | 11.06.2025 | 09:40 GMT+02:00
Så er problemet med afsendelse af sms'er løst. Ikke sendte sms'er skal gensendes.
-
Åben | 11.06.2025 | 08:22 GMT+02:00
TDC har meldt om SMS problemer i deres netværk her til morgen.TDC arbejder på at løse problemet
Vi beklager de gener det kan medføre.
Venlig hilsen
Uni-tel
6910 2200
Fejl med TDC mobil oprettelser - Løst
Løst | 28.05.2025 | 14:39 GMT+02:00
Så er TDC API oppe igen, og der kan oprettes og ændres mobil abonnementer via selvbetjening
-
Åben | 28.05.2025 | 14:18 GMT+02:00
TDC mobil har i øjeblikket problemer med deres API til oprettelser og ændringer af mobil abonnementer.
Så i kan ikke oprette mobiler via selvbetjening.
Vi beklager de gener det kan medføre.
Venlig hilsen
Uni-tel
6910 2200
Identificeret problem med MBB abonnement - Løst
Løst | 26.05.2025 | 14:10 GMT+02:00
Så har vi fundet og løst problemet med MBB abonnementerne, en ændring er ved at blive rullet ud til alle de berørte abonnementer.
Hvis i mod forventning oplever problemer efter kl 15:30 skal i genstarte enhederne.
Vi beklager de gener det har medført.
mvh
Uni-tel Support
-
Åben | 26.05.2025 | 14:04 GMT+02:00
Vi oplever i øjeblikket problemer med at nogle mobil bredbånd abonnementer mangler dataadgang. Vi er i gang med fejlretning på disse.
Det er kun MBB1 - MBB1000 der kan være fejl ved.
Vi beklager de gener det kan medføre.
Venlig hilsen
Uni-tel
6910 2200
Opdatering af Statistik via selvbetjening imellem kl 11:30-12:00
Løst | 08.05.2025 | 12:00 GMT+02:00
Statistik via Selvbetjening er nu oppe igen
-
Åben | 08.05.2025 | 09:02 GMT+02:00
Der kan ikke hentes csv filer i tidsrummet 11:30-12:00
Venlig hilsen
Uni-tel
6910 2200
Problemer med mobilkald i TDC net - Løst
Løst | 07.05.2025 | 08:26 GMT+02:00
Problemerne med lang opkaldstid, manglende klartone og afbrudte kald, blev ifølge TDC løst i går aftes.
Hvis i stadig oplever problemer, kan i forsøge at genstarte telefonen eller sætte flytilstand til og fra.
Vi beklager de gener I skulle have haft.
med venlig hilsen
Uni-tel Support
-
Udbedring i gang | 06.05.2025 | 15:18 GMT+02:00
TDC har nu lokalisere fejlen er er i gang med at implementere en løsning.
med venlig hilsen
Uni-tel Support -
Undersøger | 06.05.2025 | 12:16 GMT+02:00
Så fik vi status fra TDC net
Ved udgående opkald kan kunder opleve, at det tager lang tid, før de hører tilbagekaldstonen, eller at opkaldet slet ikke etableres. Ved indgående opkald kan kunder opleve problemer med korte ringetider og besvær med at besvare opkald.
TDC arbejder på højtryk for at løse problemerne.
-
Åben | 06.05.2025 | 11:21 GMT+02:00
Der opleves i øjeblikket problemer med lang opkaldstid og kald som afbrydes ved besvarelse.
Fejlen er ved TDC net og er fejlmeldt, vi afventer status fra TDC
Vi beklager de gener det kan medføre.
Venlig hilsen
Uni-tel
6910 2200
Problemer med kald til og fra One-connect. - Løst
Løst | 05.05.2025 | 13:17 GMT+02:00
Alle systemer er i drift igen. Vi har haft er kort udfald på mobiltelefoni i One-connect. alle mobiler der ikke var i One-Connect, var ikke berørt.
Rene SIP systemer har ikke været berørt.
Vi beklager de gener dette har medført
-
Åben | 05.05.2025 | 13:05 GMT+02:00
Vi har problemer med Kald ind og ud af One-connect, Teams m.m Vi arbejder på en løsning.
Vi beklager de gener det medfører.
Fejl på dashboard og softphone - Løst
Løst | 28.04.2025 | 10:31 GMT+02:00
Løst
-
Åben | 28.04.2025 | 10:30 GMT+02:00
Dashboard og softphone er oppe igen.
Vi beklager de gener det kan have medført.
Venlig hilsen
Uni-tel
6910 2200
-
Åben | 28.04.2025 | 10:17 GMT+02:00
Vi oplever i øjeblikket problemer med dashboard og softphone.
Vi arbejder på højttryk for at rette fejlen, det er stadig muligt at modtage kald, men det er ingen status.
Vi beklager de gener det kan medføre
Venlig hilsen
Uni-tel
6910 2200
Fejl på kald i One-connect - Løst
Løst | 25.04.2025 | 09:58 GMT+02:00
Fejl Løst
-
Åben | 25.04.2025 | 09:57 GMT+02:00
Fejlen med kald i One-connect er nu løst.
Vi beklager de gener det kan have medført.
Venlig hilsen
Uni-tel
6910 2200
-
Åben | 25.04.2025 | 09:08 GMT+02:00
Fejlen er desværre stadig ikke løst. Vi arbejder på højtryk for at løse den.
og undskylder de gener det medføre.