Her ser du driftstatus for produkter og services hos Uni-tel.

Driftforstyrrelse på enkelte systemer

Opdateret

Komponenter

Mobiltelefoni

Normal drift

Uni-tel

Normal drift

Normal drift

Telenor

Normal drift

Fastnet

Normal drift

SIP

Normal drift

Teams

Normal drift

One-Connect

Normal drift

Dashboard

Normal drift

Mobil-app

Normal drift

One-Connect PBX

Normal drift

Softphone

Normal drift

Statistik

Normal drift

Statistik dashboard

Normal drift

Statistik selvbetjening

Normal drift

Bredbånd

Normal drift

Dedikeret VoIP / xDSL

Normal drift

Fiber

Normal drift

Forhandlersiden

Normal drift

Selvbetjening

Normal drift

CSTA API

Normal drift

Hændelseshistorik

Problem med profilstyring og DND i mobilapp

Løst | 19.09.2023 | 09:27 GMT+02:00

Problemet med Profiler og DND vi havde på Android er nu løst, og der ligger en opdatering af Uni-tel app'en i Google Play.

Vi har også løst DND som ikke blev vist korrekt på Hjem-siden i iOS, og afventer i øjeblikket godkendelse hos Apple.

Vi beklager de gener det har medført jer.

Venlig hilsen
Uni-tel
6910 2200

+Vis historik

  • Identificeret | 13.09.2023 | 11:42 GMT+02:00

    På Android er der et problem med at en profil ændrer sig til standard, hvis app'en lukkes ned.
    Dette er IKKE et problem på iOS

    På både iOS og Android bliver DND ikke vist korrekt på Hjem siden hvis app'en lukkes ned.

    Vi er opmærksomme på dette og arbejder på højtryk på at finde en løsning på problemet.

    Vi beklager de gener det kan medføre.

    Venlig hilsen
    Uni-tel
    6910 2200

Identificeret problem Teams - Løst

Løst | 13.09.2023 | 09:32 GMT+02:00

Fejlen er nu løst

+Vis historik

  • Åben | 13.09.2023 | 09:22 GMT+02:00

    Microsoft har i går kl 16:58 meldt at de har haft et problem med telefoni via direct routing:
    Problemet stod på fra kl 14:15 til kl 15:15.

    Vi beklager de gener det kan have medført.

    Venlig hilsen
    Uni-tel
    6910 2200

  • Åben | 12.09.2023 | 15:52 GMT+02:00

    Microsoft har i øjeblikket udfordringer med Microsoft Teams, hvilket gør at man kan opleve problemer med at foretage og modtage opkald i Microsoft Teams.

    Vi er opmærksomme på udfordringen.

    Vi beklager de gener det kan medføre.

    Venlig hilsen
    Uni-tel
    6910 2200

Problemer med kald til/fra Teams - Løst

Løst | 06.09.2023 | 13:06 GMT+02:00

Problemet med sporadiske fejl i kald til/fra Teams skulle nu være løst, iflg. Microsoft.
Vi beklager de gener det kan have medført.

Venlig hilsen
Uni-tel
6910 2200

+Vis historik

  • Åben | 06.09.2023 | 10:05 GMT+02:00

    Vi oplever i øjeblikket problemer med kald til/fra Microsoft Teams.
    Vi er i gang med at undersøge problemet.


    Venlig hilsen
    Uni-tel
    6910 2200

Problem med login på One-Connect & my.one-connect.dk

Løst | 05.09.2023 | 13:20 GMT+02:00

Dette er nu løst

+Vis historik

  • Åben | 05.09.2023 | 10:50 GMT+02:00

    Kære bruger

    Her til morgen har vi haft udfordringer med oprettelse af password & login på One-Connect & My.one-connect.dk.

    Problemerne skulle være løst nu. Vi overvåger systemerne og melder ud, hvis der skulle være flere problemer.

    Vi beklager de gener det har medført jer.

    Venlig hilsen
    Uni-tel
    6910 2200

TDC Mobil problem- Nordsjælland og Bornholm - Løst

Løst | 30.08.2023 | 13:04 GMT+02:00

Så er fejlen løst og der er igen normal drift på 2G nettet

+Vis historik

  • Undersøger | 30.08.2023 | 11:06 GMT+02:00

    Der opleves udfordringer med dækning på 2G signalet.

    Kunder kan med fordel sikre sig at deres mobil køre VoLTE.

    Der arbejdes på at løse udfordringen, og vi vender retur når der er ny status.


    Vi beklager de gener det kan medføre.

    Venlig hilsen
    Uni-tel
    6910 2200

  • Åben | 30.08.2023 | 11:02 GMT+02:00

    Vi oplever i øjeblikket problemer med TDC mobil på dele af sjælland
    Vi er i gang med at undersøge

    Vi beklager de gener det kan medføre.

    Venlig hilsen
    Uni-tel
    6910 2200

Mobil ændringer TDC - Løst

Løst | 24.07.2023 | 11:01 GMT+02:00

Det er nu muligt at tilkøbe data og ændre abonnementer via SMS og Selvbetjening.

Vi beklager de gener det kan have medført.

Venlig hilsen
Uni-tel
6910 2200

+Vis historik

  • Åben | 24.07.2023 | 10:50 GMT+02:00

    Det er i øjeblikket ikke muligt at tilkøbe data samt oprette/ændre abonnenter via sms og selvbetjening på TDC.

    TDC er i gang med fejlretning

    Vi beklager de gener det kan medføre.

    Venlig hilsen
    Uni-tel
    6910 2200

Identificeret problem - Lyd internationale numre

Løst | 10.07.2023 | 14:50 GMT+02:00

Fejlen omkring lydproblemerne til internationale kald er løst.

Vi beklager de gener det kan have medført.

Venlig hilsen
Uni-tel
6910 2200

+Vis historik

  • Åben | 10.07.2023 | 14:05 GMT+02:00

    Der kan i øjeblikket opleves problemer med dårlig lyd på indkommende kald til internationale numre på SIP trunks via Voxbone.
    Vi er ved at undersøge problemet.

    Vi beklager de gener det kan medføre.

    Venlig hilsen
    Uni-tel
    6910 2200

Identificeret problem - Telia Mobil - Løst

Løst | 10.05.2023 | 14:39 GMT+02:00

løst

+Vis historik

  • Åben | 10.05.2023 | 14:36 GMT+02:00

    Telia har nu løst fejlen i deres mobilnet.

    Venlig hilsen
    Uni-tel
    6910 2200

  • Åben | 10.05.2023 | 09:21 GMT+02:00

    Der er i øjeblikket problemer med opkaldsproblemer og forsinkelser i kald fra Telia Mobiler i hele landet.

    https://www.telia.dk/kundeservice/dakning-og-drift/driftsinformation/

    Oprettet: 10-05-2023 08:47

    Vi har lige nu udfordringer i vores mobil netværk som gør at du kan opleve forsinkelser i dine telefonsamtaler. Vi arbejder på at løse problemet hurtigst muligt.

    Venlig hilsen
    Uni-tel
    6910 2200

Portering af numre til TDC fejler

Løst | 25.04.2023 | 10:40 GMT+02:00

TDC Net melder at problemer med kommunikationen mellem Nabs/sp-portalen og OCH er løst.

Ordreflows kører igen normalt

Vi beklager de gener det har medført.

mvh
Uni-tel Support

Identificeret problem - TDC mobil - Løst

Løst | 24.04.2023 | 15:30 GMT+02:00

TDC melder at fejlen er løst, men de overvåger systemerne

Vi beklager de gener det kan have medført.

Venlig hilsen
Uni-tel
6910 2200

+Vis historik

  • Åben | 24.04.2023 | 12:05 GMT+02:00

    Der oplever periodisk problemer med kald. TDCnet er i fuld gang med fejlsøgning

    Vi beklager de gener det kan medføre.

    Venlig hilsen
    Uni-tel
    6910 2200

Identificeret problem - Løst

Løst | 24.04.2023 | 09:53 GMT+02:00

TDC melder problemet med kald fra andre net løst.

Venlig hilsen
Uni-tel
6910 2200

+Vis historik

  • Åben | 24.04.2023 | 08:15 GMT+02:00

    Kære bruger

    TDC meder i øjeblikket problemer kald fra andre net til TDC.
    De arbejder på højttryk for at rette fejlen.

    Vi beklager de gener det kan medføre.

    Venlig hilsen
    Uni-tel
    6910 2200

Identificeret problem - Løst

Løst | 30.03.2023 | 09:10 GMT+02:00

Fejlen er løst

Venlig hilsen
Uni-tel
6910 2200

+Vis historik

  • Åben | 30.03.2023 | 09:00 GMT+02:00

    Fejlen omkring softphone login er nu løst.

    Vi beklager de gener det kan have medført.

    Venlig hilsen
    Uni-tel
    6910 2200

  • Åben | 30.03.2023 | 08:40 GMT+02:00

    Det er i øjeblikket ikke muligt at logge ind i softphone ved ny-installation eller hvis man logger ud.
    Vi er i gang med fejlretning.

    Vi beklager de gener det kan medføre.

    Venlig hilsen
    Uni-tel
    6910 2200

Opdatering af ændringer på TDC mobiler fejler

Løst | 20.03.2023 | 09:30 GMT+01:00

Problemer med opdatering af ændringer til TDC mobil abonnement er nu løst.

Vi beklager de gener det har medført.

Venlig hilsen
Uni-tel
6910 2200

Problemer med opkald til TDC mobil net - opdatering

Løst | 20.03.2023 | 08:05 GMT+01:00

TDC arbejder stadig med at løse problemet omkring periodiske problemer med kald fra andre operatører til TDC mobil net.

TDC har i weekenden opdateret fejlen som løst

Vi beklager de gener det har medført.

Venlig hilsen
Uni-tel
6910 2200

+Vis historik

  • Identificeret | 14.03.2023 | 07:40 GMT+01:00

    TDC arbejder stadig med at løse problemet omkring periodiske problemer med kald fra andre operatører til TDC mobil net.
    Hvis kald fejler anbefales det at prøve igen.

    Næste opdatering kl 15

    Vi beklager de gener det kan medføre.

    Venlig hilsen
    Uni-tel
    6910 2200

  • Identificeret | 10.03.2023 | 11:51 GMT+01:00

    TDC melder nu om sporadiske problemer med kald til TDC mobil net, fra andre udbydere.

    Vi beklager de gener det kan medføre.

    Venlig hilsen
    Uni-tel
    6910 2200

  • Identificeret | 10.03.2023 | 11:01 GMT+01:00

    Vi oplever et stigende antal henvendelser vedr. opkaldsfejl på TDC’s netværk. Det er fejlmeldt til TDC og vi afventer en udmelding derfra.

    Vi beklager de gener det kan medføre.

    Venlig hilsen
    Uni-tel
    6910 2200

  • Løst | 09.03.2023 | 13:55 GMT+01:00

    TDC melder fejlen løst og de overvåger at driften nu er stabil.

    Venlig hilsen
    Uni-tel
    6910 2200

  • Undersøger | 09.03.2023 | 12:53 GMT+01:00

    Status fra TDC

    Der kan i øjeblikket opleves problemer med kald fra andre operatører's mobiler til mobiler i TDC net.

    Vi beklager de gener det kan medføre.

    Venlig hilsen
    Uni-tel
    6910 2200

  • Åben | 09.03.2023 | 11:45 GMT+01:00

    Vi oplever et stigende antal henvendelser vedr. opkaldsfejl på TDC’s netværk. Det er fejlmeldt til TDC og vi afventer en udmelding derfra.

    Vi beklager de gener det kan medføre.

    Venlig hilsen
    Uni-tel
    6910 2200

Identificeret problem Forhandlerside -Løst

Løst | 06.03.2023 | 14:45 GMT+01:00

Kære bruger

Så har TDC løst problemet omkring mobilordre.

Vi beklager de gener det kan have medført.

Venlig hilsen
Uni-tel
6910 2200

+Vis historik

  • Åben | 06.03.2023 | 13:53 GMT+01:00

    Kære bruger

    TDC oplever problemer med deres systemer, så alt omkring mobilordrer kan ikke gennemføres i øjeblikket.
    Der arbejdes på problemet.

    Vi beklager de gener det kan medføre.

    Venlig hilsen
    Uni-tel
    6910 2200

TDC mobil - løst

Løst | 21.02.2023 | 08:56 GMT+01:00

Kære bruger

Kl 8:55

TDC melder problemet løst her til morgen. Enkelte kan dog opleve problemer med opkald via 3G mobilkald.
Vi beklager de gener det kan have medført.

Venlig hilsen
Uni-tel
6910 2200

+Vis historik

  • Identificeret | 21.02.2023 | 08:07 GMT+01:00

    Kære bruger

    TDC melder i øjeblikket periodiske problemer med mobilopkald hvor kaldet går igennem, men tabes straks efter

    Venlig hilsen
    Uni-tel
    6910 2200

Identificeret problem

Løst | 16.02.2023 | 10:22 GMT+01:00

Fibia melder sagen løst

https://www.waoo.dk/privat/kundeservice/velkommen-til-kundeservice/driftsinfo/

Venlig hilsen
Uni-tel
6910 2200

Problemer med udfald på lyd i Teams - Løst

Løst | 06.02.2023 | 10:01 GMT+01:00

Problemet med kald i Teams er løst.

+Vis historik

  • Åben | 25.01.2023 | 10:47 GMT+01:00

    Microsoft har rullet en opdatering tilbage, og mener at problemet med lyd er løst.

    Vi beklager de gener det har medført

    Venlig hilsen Uni-Tel support

SMS til/fra +4528xxxxxx er løst

Løst | 06.02.2023 | 09:30 GMT+01:00

Problemet med at sende og modtage sms fra nummerserien +4528xxxxxx er løst

Venlig hilsen
Uni-tel
6910 2200

+Vis historik

  • Identificeret | 20.01.2023 | 11:44 GMT+01:00

    TDC melder om problemer med at sende and modtage SMS fra 281xxxxx numre
    De arbejder på højttryk på at løse problemet.

    Vi beklager de gener det kan medføre.

    Venlig hilsen
    Uni-tel
    6910 2200