Her ser du driftstatus for produkter og services hos Uni-tel.
Driftforstyrrelse på enkelte systemer
Opdateret
Igangværende hændelser
Servicevindue - søndag d. 28/4
Åben | 24.04.2024 | 13:17 GMT+02:00
På søndag den 28/4 kl. 22:00, udføres servicevindue på One-connect.
Servicevinduet er en system udvidelse og der vil komme en kort afbrydelse af følgende service:
Administration af One-connect, Dashboard i One-connect & Softphone.
Afbrydelsen vil varer ca. 2-3 minutter.
Vi beklager de gener det kan medføre.
Venlig hilsen
Uni-tel
6910 2200
Komponenter
Uni-tel
Normal drift
Hændelser
TDC
Normal drift
Hændelser
Telenor
Normal drift
Hændelser
eSIM ?
Normal drift
Hændelser
Dashboard
Normal drift
Hændelser
Mobil-app
Normal drift
Hændelser
One-Connect PBX
Normal drift
Hændelser
Softphone
Normal drift
Hændelser
Statistik dashboard
Normal drift
Hændelser
Statistik selvbetjening
Normal drift
Hændelser
Forhandlersiden
Normal drift
Selvbetjening
Normal drift
Hændelser
Forkerte priser på forbrug foretaget under roaming (TDC)
Åben | 11.04.2023 | 12:31 GMT+02:00
Kære bruger
Der vises i øjeblikket forkerte priser på forbrug foretaget under roaming i de lande, der er med i TDCs udlandspakke på de nye Pro-abonnementer.
Priserne afspejler ikke dét, kunderne vil blive faktureret. Forbrug, der ikke er omfattet af TDCs udlandspakke på Pro-abonnementerne, vises korrekt.
Fejlen forventes løst denne uge.
Vi beklager de gener det kan medføre.
Venlig hilsen
Uni-tel
6910 2200
CSTA API
Normal drift
Hændelseshistorik
Problemer med SMS via TDC - Løst
Løst | 16.04.2024 | 08:01 GMT+02:00
TDC melder fejlen omkring modtagelse af SMS'er for 93xxxxxx serien løst.
Vi beklager de gener det kan have medført.
Venlig hilsen
Uni-tel
6910 2200
-
Undersøger | 15.04.2024 | 12:18 GMT+02:00
Det er både 92 + 93xxxxxx serien der har udfordringer med modtagelse af sms-er.
Der arbejdes på lokalisere fejlen. PT. Ingen eta. -
Åben | 15.04.2024 | 09:13 GMT+02:00
TDC oplever problemer med at sende og modtage SMS ´er. vi opdaterer når vi har mere info fra TDC
Opdatering Fra TDC
Overskrift Udfordringer med SMS
Beskrivelse 93xxxxxx Serien har udfordringer med modtage SMS-er.
Område På hele 93xxxxxx Serien, modtager ikke sms-er.
Status Der arbejdes på lokalisere fejlen. PT. Ingen eta.
Link til driftinfo https://www.nuudaypartnerportal.dk/operations/information
Problemet med Mobildata 4G/5G - Løst
Løst | 15.04.2024 | 13:02 GMT+02:00
TDC melder udfordringen med mobildata på 4- og 5G i hele landet løst
-
Åben | 15.04.2024 | 10:55 GMT+02:00
TDC melder om problemer med mobildata på 4G og 5G i hele landet.
De har ingen tidshorisont men arbejder på sagen.
Vi beklager de gener det kan medføre.
Venlig hilsen
Uni-tel
6910 2200
Redegørelse for nedbrud
Løst | 12.04.2024 | 10:12 GMT+02:00
Normal drift
-
Åben | 11.04.2024 | 15:41 GMT+02:00
Kære alle,
Vi har desværre i dag haft et nedbrud. Nedbruddet skyldtes en menneskelig fejl, som gjorde at vi var nødt til at genetablere fra backup. Denne manøvre tog desværre noget tid, før alle systemer var oppe igen.
Vi undskylder de gener det har medført.
Opdatering - Identificeret problem med telefoni i One-Connect - Løst
Løst | 11.04.2024 | 15:17 GMT+02:00
Problemet er fundet og løst. Alt virker igen
Vi beklager de gener i har haft i forbindelse med nedetiden
Med venlig hilsen
Uni-tel Support
-
Åben | 11.04.2024 | 14:31 GMT+02:00
Kære bruger
Vi har nu identificeret problemet og vores systemer er på vej op igen.
Nogen vil desværre fortsat opleve sporadiske udfald. Vi fortsætter med at overvåge systemerne nøje.
Næste status ca. kl: 15:30
Vi beklager de gener det kan have medført.
Venlig hilsen
Uni-tel
6910 2200
-
Åben | 11.04.2024 | 13:47 GMT+02:00
Kære bruger
Man kan i øjeblikket opleve store udfordringer med telefoni internt i One-Connect.
Vi er opmærksomme på dette og arbejder på højtryk på at finde en løsning på problemet.
Ny status: Senest 14.15
Vi beklager de gener det kan medføre.
Venlig hilsen
Uni-tel
6910 2200
TDC har problemer med API - Løst
Løst | 20.03.2024 | 08:52 GMT+01:00
TDC har meldt API ok igen her til morgen kl 08:05
Vi beklager de gener det kan have medført.
Venlig hilsen
Uni-tel
6910 2200
-
Åben | 19.03.2024 | 16:09 GMT+01:00
TDC har problemer med API, så det er ikke muligt at oprette og ændre abonnementer via forhandlersiden.
Vi beklager de gener det kan medføre.
Venlig hilsen
Uni-tel
6910 2200
TDC API er nede - Løst
Løst | 19.02.2024 | 15:26 GMT+01:00
Problemet med TDC API er løst og abonnements oprettelser og ændringer virker som normalt.
-
Åben | 19.02.2024 | 10:42 GMT+01:00
TDC har igen problemer med API, så det er ikke muligt at oprette og ændre abonnementer via forhandlersiden.
-
Løst | 12.02.2024 | 13:07 GMT+01:00
TDC API er oppe igen og der er normal drift.
Venlig hilsen
Uni-tel
6910 2200
-
Åben | 09.02.2024 | 13:00 GMT+01:00
TDC API er nede, dette gør at nyoprettelser samt ændringer på TDC abonnementer IKKE slå igennem. TDC arbejder på at løse problemet.
TDC har fundet fejlen på deres API. fejlen er lovet rettet til på mandag d12/2 kl 05:00
Vi beklager de udfordringer det medfører
Med venlig hilsen
Uni-tel